亚马逊客户换货会退货吗？
换货是需要退货的呀，先退了再换吧
亚马逊卖家取消换货订单会扣分吗？
有影响，会增加店铺的退款率。
订单取消有两种情况。
第一， 订单已经付款，您可以请买家通过亚马逊账户发一封订单取消的请求，一般邮件的主题为“来自亚马逊买家****的订单取消请求 (订单: ****) ”在您收到此请求后，通过该取消订单请求上的订单号链接点击进入订单，并操作取消订单， 被取消的订单不会记录在您的绩效中。
第二， 订单没有付款，处于等待状态，卖家无法取消，您可以告知买家不要再进行付款，订单会在支付期限到达后自动取消，根据买家采用的支付方式不同，支付期限也是不同，一般支付期限为2-3天
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