亚马逊不带测试购买怎么申诉(亚马逊怎么开case人工客服)

亚马逊不带测试购买怎么申诉?

你好,如果您在亚马逊上购买的商品没有测试购买选项,但您对商品的质量或描述有疑问或不满意,可以通过以下方式进行申诉:

1. 登录亚马逊账户,在订单页面找到对应的订单,点击“申请退款”或“联系卖家”按钮。

2. 在申请退款或联系卖家页面,选择“商品质量问题”或“商品描述不符”等问题类型,并填写具体的问题描述。

3. 上传相关的证据,如照片或视频,以证明商品存在质量问题或描述不符。

4. 提交申请后,等待卖家或亚马逊客服的回复和处理。

如果卖家或亚马逊客服无法解决问题,您可以考虑通过亚马逊的 A-to-z 保障计划申诉,该计划提供了一定的保障措施,以保护消费者的权益。

亚马逊怎么开case人工客服?

要想联系亚马逊客服,您可以登录到您的亚马逊账户,然后点击“联系客服”页面上的“联系客服”按钮。

然后在弹出框中选择“开案联系客服”,即可找到人工客服的联系方式。您也可以打电话或发送电子邮件联系客服。

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