亚马逊未发货取消订单怎么操作(亚马逊一直没发货我该怎么办)

亚马逊如果买家想取消订单，我该怎么办？

如果买家想取消订单，我该怎么办?

取消和退货都是大部分销售运营的自然组成部分。

您的选项取决于订单状态。

您尚未发货和确认发货。

您可以在【管理订单】中或使用【订单取消】输入数据取消订单。在您取消订单后，亚马逊会自动更新买家的亚马逊账户中的订单状态，并会向买家发送一封电子邮件通知。

您已配送订单。

您可以告诉买家订单已经发出并要求买家以退货方式获得退款。收到退货后，如果您已经确认发货，则应发放退款;如果您尚未确认发货，则只需取消订单。

亚马逊一直没发货我该怎么办？

亚马逊商品没有发货：

一是可以询问商家没发货的原因，决定自己要不要继续等待。

二是可以取消订单，操作步骤如下：

点击【我的订单】，在需要取消订单的找到【取消订单】按钮即可。关于退款，将会在1-7个工作日退回到原支付方式。

商品未发货的可能原因

1.需要【备货】：

库房捡取商品并打包需要一定时间，当备货未完成前， 订单状态会一直显示“尚未发货”。

2.需要【调货】：

在订购时看到的页面上显示【现在有货】为亚马逊海外库房有货状况。

有可能订单的商品在预计发货库房无库存，那么亚马逊将从其他区域的库房调货，海外购商品的调货可能会涉及到跨国或跨州库房的调货。

在商品调货至您所在地的库房并且完成检验之前订单状态会一直显示【尚未发货】。

3.需要【采购】：

一般情况下会在预计送达日期内采购到货并发货，如果采购有延误，我们会邮件通知新的预计送达时间，请耐心等待。 如有任何疑问，一旦商品采购到位，我们会第一时间发货，同时会邮件通知新的预计送达时间。

亚马逊一直没发货可以直接打客服电话和亚马逊官方客服确认一下。如果确认没有发货的话，可以取消订单。在未发货之前取消订单是可以全额退款的。取消订单后大约2至7天可以退回个人账户。