ebay订单处理流程是什么(在ebay上怎么联系到卖家)

对于新手来说，在ebay上面卖东西，一定要先提前了解后台的各种操作，了解订单的状态，知道什么状态是已经付款了，需要发货。那么卖家不发货怎么处理?

ebay卖家不发货怎么处理?

购买的物品不管是没有收到还是没有发货都可以申请退款。

在告知卖家出现问题后，卖家有3个工作日的时间提供送达信息、提议替换物品或办理退款。

如果卖家提供退款，他们有2个工作日的时间发放退款。在他们发放退款后，会收到电子邮件通知。

PayPal退款通常需要3到5个工作日才能处理完毕。如果当初是使用信用卡进行的付款，则退款最多可能需要30天才能处理完毕，具体时长取决于信用卡提供商。

对于ebay商家来说，ebay订单的处理无非就是去完成发货了，如果物品未送达，卖家都能解决问题。但如果3个工作日之后，卖家仍无法解决问题，ebay客服随时都可以介入并提供帮助。

ebay订单处理流程：

1、 发货至eBay海外仓，

eBay卖家要将自己的产品发送至eBay海外仓。卖家从国内发货，可以联系eBay的上门提货服务，是非常便捷的。

2、清点货物

货物到了eBay的仓库后，会有平台人员对货物进行清点。清点完毕后，会将产品录入系统并上架。

3、查看仓储库存

eBay卖家可以通过随时查看仓储系统库存去了解自己产品的实际库存情况，做到及时补货等。

4、对订单配货

有买家下单后，海外仓人员就会根据订单信息进行配货。

5、清点货物，进行派送

在进行订单派送前，工作人员会对货物进行清点;确认产品及数量无误后，就会根据产品的体积等因素安排快递公司或者专车进行派送。

6、买家签收

产品派送到买家的地址并签收后，这一订单就完成了，整个eBay发货流程也就结束了。

在ebay上怎么联系到卖家？

在 eBay 上联系卖家的方法如下：

1. 登录eBay账户并打开您购买的商品页面。

2. 在 "商品详情" 界面中，向下滚动至页面底部。在页面底部右侧，可以看到 “联系卖家” 选项。

3. 点击“联系卖家”即可进入询问窗口，在这里你可以写简短的消息与卖家的沟通交流等。

4. 如果需要再次联系卖家，只需返回该商品详情页重复操作以上步骤即可。

另外, 也可以通过以下方式找到卖家联系信息：

1. 卖家资料页面： 卖家资料页面一般包含了卖家的联系方式，例如店铺主页或是卖家个人资料页面等。在这些页面中，通常会提供卖家名称、电子邮件、信用评价和其他诸如此类的联系方式信息。

2. 订单页面： 您还可以在 "我的 eBay" 或者 "订单列表" 页面中查看您的最近订单，然后单击订单条目以进入该具体订单详情页，在开始交涉前确定确认是否存在联系卖家信息，进行相应的沟通。

需要注意的是，与卖家的联系信息应仅限于与交易有关的问题，且必须始终遵守了ebay平台规则，并且保证使用法律允许的方式对卖家进行直接沟通，避免对方进行诈骗等不良行为的嫌疑。