拼多多收到空包裹怎么处理?
点击个人中心
在拼多多页面,点击个人中心。
单击待收货
在个人中心页面,单击待收货。
点击申请退款
在待收货页面,找到空包裹的订单,点击申请退款。
点击我要退款
在申请退款界面,点击我要退款。
选择空包裹点提交
拼多多收到空包裹,可以联系卖家,让他重新发一个,或者是向平台客服进行投诉。
拼多多买家退货寄空快递怎么处理?
买家退货寄空快递需要处理好。从处理方式上看,应该采取下列措施:
(1)需要及时联系买家,并告知买家一些处理方法;
(2)快递空运是很容易引起包装损坏,甚至商品破损的;
(3)对于此种情况,商家要随时与买家联系,告知具体操作方式,比如建议买家将快递拒收或拨打客服电话咨询,处理退货相关问题。同时,商家也要根据情况对买家的退货申请进行审核、定责、处理。这也是缩短退货周期、维护消费者权益、促进商家销售的重要环节。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。