拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复)

拼多多怎么设置机器人自动回复,在哪里设置?

步骤/方式1

登录拼多多商家版后台,在左侧菜单栏找到客服工具。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

步骤/方式2

点击上方机器人回复设置。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

步骤/方式3

点击右侧红按钮新建问题。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

步骤/方式4

在问题后面的框中输入客户经常询问的问题,在回复后面的框中输入要给客户的解答。然后点击确定。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

步骤/方式5

在是否启用栏,勾选需要的常见问题,点击保存并发布。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

步骤/方式6

弹出对话框,显示内容已被修改,确认发布至手机端吗?点击确定。保存即可。

拼多多后台怎么设置自动回复(拼多多如何开启自动回复?)

拼多多如何开启自动回复?

方法/步骤

1登录拼多多商家后台,输入登录账号和密码。

2

进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置”

3

进入消息设置页面,点击“机器人回复设置”。可编辑问题自动回复和订单自动回复,提升客服的回复率。

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