淘宝直播违规行为有哪几种?
1、主播穿着清凉
男性、小孩半裸;裸露、穿着暴露;喂奶;抽烟、血腥暴力等场景
2、空镜头、挂机
直播中一直不播放实际内容,出现挂机行为(各种空镜头形式)
3、商品展示不规范
如内衣穿在真人身上示范等
4、不宜播放的内容
播放新闻、电视剧、动漫、体育赛事等,一边卖货一边播电视内容也不可以!
5、引导线下交易
淘宝直播是不允许主播、商家以任何直接、间接方式引导用户进行线下交易的(如通过微信、支付宝、银行卡转账或其他任何方式)。
如:在直播间展示或通过口播等方式展示外部链接或二维码,引导用户绕开淘宝平台商品交易流程进行私下交易。
6、主播违规声明不退不换
主播需遵守《淘宝网七天无理由退货规范》,在直播间自行约定的不退不换行为平台不予以支持!
如:除特殊类目且按规则打标的商品外,主播或商家在直播间(或直播间宝贝)自行声明商品不退不换的行为
7、盗版假冒商品
主播应对推荐商品进行初步鉴别并承担相应责任,如推广商品明显涉假、盗版,或为假货提供便利条件,将予以严肃处理。
8、专拍链接
对淘宝直播间的推广内容和商品,需与实际信息保持一致,不得提供虚假商品、价格等诱导消费者;严禁售卖没有清晰描述的宝贝链接、专拍链接等。
1. 直播间向消费者承诺的赠品、优惠券、减免金额、活动力度与实际履行情况不符。
2. 夸大优惠力度,例如限量1000件,其实并不优惠,今天最便宜,其实明天更优惠。
3. 对于保健、美容等商品,夸大功效以及虚假宣传,如新着色机理永不退色等。
4. 对于珠宝、饰品类商品,对材质、种类、品相等不实宣传,诱导用户购买。
5. 未按约定时间开奖,开奖结果不公开透明。
6. 其他滥发信息、违背承诺等违规行为。
二、违规场景定义和处罚:
1.滥发信息:商家/主播在直播过程中发布的推广内容,须与所推荐的实际信息(包括但不限于商品参数、商品描述、商品属性)保持一致,不得进行不实、虚假、夸大宣传,误导消费者。
说明:如出现买家接受的服务、商品与商家商品信息保持一致,但与主播在直播过程中描述不相符等情形,主播构成妨害买家权益的行为。平台将按照《淘宝直播平台管理规则》执行相关处罚:扣10分/次,并根据情节轻重,采取警告并下线直播、删除直播内容、冻结直播权限30天等措施。
2.违背承诺:包括但不限于:1.承诺互动活动有赠品等奖励、但并未兑现的行为;2.承诺参与平台活动、未经许可擅自退出。
淘宝直播违规影响店铺吗?
影响店铺
严重违规属于b类违规,扣0分未达到执行节点,纠正违规行为后不会对店铺造成影响。
1、无人播—降权、7-30天停播。如果你有机会开通了直播的权限,但你的直播是随意的,不顾及直播效果的,那么你可就踩在了红线上了。
例如:只在直播间放放音乐,但是直播间是没有主播的,像这样的情况是比较严重的,如果被处罚几次之后,还是不改,那么就会直接封号。
2、出现有关的号码、二维码等—7-30天停播、封号。那么在直播过程中有买家索要以上联系方式怎么办?记住主播在直播过程中是绝对不能讲出来的,解决方法一种是不回答,另一种直接拒绝。既然我们使用了人家的平台,就得维护人家的利益。
3、在播的过程中不停地玩、不说话—降权,既然是最忌讳就是不说话,主播不说话那还能叫直播吗?那么出现这种情况,可能也是因为观看人数比较少,主播提不起状态,理解归理解,但是别人不都是这么走过来的嘛。
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