ebay如何申请退款?
1.使用您的用户名和密码登录eBay网站上的帐户。
2.单击屏幕右上角的“我的eBay”,以显示一个下拉菜单。
3.单击“购买历史记录。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正确的商品,则可以在右侧选择“退回商品”,在这种情况下,您需要安排卖方退回该商品,以便他们可以退款给您。虽然有些卖家会为您提供运送标签以退回该物品,但通常会从总退款额中扣除邮费。
5.如果您从未收到过您的物品,请单击“更多选项”,然后单击“我没有收到我的物品”。
6.接下来,系统将向卖家发送一条消息,说明您要退款。确保选中“我要退款”选项,然后在提供的框中添加任何其他注释,然后单击“发送请求”。
7.卖方有三天时间回复您的请求并发送退款。如果没有,您可以通过eBay解决中心升级,eBay会在48小时内介入,以确保您的钱被退回您原来的付款方式。
eBay可以买后马上退款吗?
eBay认为,如果有很多买家退货并要回退款,这往往会让卖家的指标面临风险。为了弥补这一点,根据新的eBay退货政策,卖家将会有两天时间来处理退款,逾期eBay将根据产品退款进度以及退货详情,自动向买家退款。买家的退款一旦被返还,eBay将会自动关闭退款请求,以保护卖家不被进一步索要退款,并保护他们的指标免受不必要的影响。
·从2018年1月1日起,一旦eBay发现退货已被卖家收到,他们将有2个工作日的时间,对任何新的退货申请发起退款
·从2018年8月1日起,如果eBay发现退货产品已交付给卖家,并且已过去两个工作日,eBay会将退款退给买家。
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