shopee扣了两分怎么办?
如果你是Shopee的卖家账号,被扣2分可能会导致你的账号受到限制,例如暂时无法发布新的商品、优先展示程度减弱等。
如果你是Shopee的买家账号,被扣2分不会对你的账号造成直接影响,但你可能会在日后的购物中受到一定程度的影响,例如可能无法参与某些促销活动等。需要注意的是,Shopee对每个账号的评分标准可能有所不同,对于具体情况建议你直接联系Shopee客服咨询。
你好,虾皮扣了两分,最大的影响就是该季度不能成为优选卖家了,但是后面正常运营,每个季度都会清除扣分的,不必太担心!
shopee要求客户取消订单会受到哪些处罚?
Shopee要求客户取消订单会受到一定的处罚。一方面,Shopee在取消订单的时候需要承担一定的成本和损失,例如物流费用、商家库存成本等。另一方面,Shopee也需要维护平台的规则和秩序,防止恶意用户滥用取消订单机制影响其他用户的购物体验。具体而言,如果客户取消订单的次数较多,Shopee会限制其账号的取消订单权限,导致其在以后购物时不能随意取消订单,同时也会影响其信用评级和平台积分等。因此,顾客在下单时需谨慎考虑,避免随意取消订单,对平台和商家造成不必要的损失。
订单完成数量有着一定的评分的,订单被取消,会导致扣分的情况出现,也会影响排名情况和店铺的曝光度。
订单未完成率,这个也就是客户订购后,没有及时去处理,导致订单失败,比如某产品退款严重,未按时发货导致取消订单,一单没有完成率指标过高,shopee平台会给你的店铺进行扣分的。若过去30天内,总订单>=50笔,订单未完成率必须低于5%,若高于标准,根据卖家计分系统之标准给予1计分。
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