抖音商家受不可抗力影响怎么做(店铺无货源违规有办法弥补吗)

抖店不能按时发货怎么才能不被扣款?

第一个办法:报备 如果是因为疫情这种不可抗力的因素无法发货,又害怕店铺被扣分扣保证金,是可以在平台进行报备的,在抖音官方有一个“报备中心”,根据上面的内容详细填写就好了,平台在24h内就可以进行处理,如果在之前因此扣分扣款,平台也是会将其如数返回的。

第二个办法:主动联系客户 如果发现订单无法及时发货,一定要主动联系客户,不要等这客户来联系你,那都为时已晚了。你可以如实告诉客户,因为疫情原因,小店无法发货,或者是库存不足无法发货,请客户多等待几天,并送上小礼品,如果客户不愿意等待,那可以协助客户退款,理由选择“多拍”这种客户自己的原因,这样也不会影响店铺的评分的。

回答如下:抖店不能按时发货会影响店铺信誉和客户满意度,如果不能按时发货,建议及时与客户沟通并说明情况,尽量协商延期发货。另外,可以联系抖音客服并提供相关证明材料,申请延期发货或免除扣款。但是,这种情况下还是会对店铺信誉造成一定影响,建议尽量避免。

店铺无货源违规有办法弥补吗?

以下是一些建议来弥补这种情况:

1. 寻找新的货源:努力与其他供应商建立联系,寻找可靠的供应商,以补充您的库存。可以通过参加贸易展会、加入行业协会、与其他零售商交流等方式来发现新的货源。

2. 调整销售策略:如果您无法立即解决货源问题,可以考虑优化现有的销售策略,例如推出促销活动、提供替代产品、提供对现有产品的升级或增值服务等,以吸引消费者。

3. 与消费者保持沟通:如果您的货源出现问题,及时与消费者进行沟通,并提供诚恳的道歉和解释。可以向消费者提供退款、折扣或其他形式的赔偿,以保持良好的客户关系。

4. 寻求法律咨询:如果您是由于某种不可抗力导致无货源违规,可以咨询专业的法律顾问,以了解可能的法律风险和解决方案。

重要的是,尽快采取行动来解决货源问题,并与您的消费者和供应商保持良好的沟通。这样可以帮助您维护声誉,并为您的业务创造更好的发展机会。

首先对于第一个店铺商品数量多且不垂直的问题,我们要做垂直关键词深挖一个类目,不要大范围的铺货,要保持店铺的垂直性,这样一方面可以避免被判定为无货源违规,另一方面也可以让我们的店铺标签更加精确,方便平台给我们推送精准流量,提高我们的出单可能性。

第二个问题也很好解决,和厂家谈代拍单的时候,让商家发货的时候用你的地址即可。

第三个问题也是一样的,让厂家用抖音面单发货就能解决了。

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