抖音以考代罚违规发货规则是什么（商家违规考试能考几次）

抖音商家想要使用以考代罚的工具的话,首先需要进入抖音的商家后台,然后依次点击“奖惩中心”-“体检中心”-“违规管理”-“考试状态”,最后在对应违规的下面点击“去考试”即可。 抖音商家需要在收到违规处理通知的七个自然日内,选择是否使用以考代罚工具,如果逾期的话,以考代罚对本次违规处理不可用。

商家违规考试能考几次？

抖音商家如果出现同一种违规类型 ， 那么每30天可以参与一次以考代罚考试 ， 并且考试的次数不可以累积 ， 考试成绩的有效期为一个自然年 ， 在每年的12月31日会进行清零 ， 不可以累积 。

适用哪些场景？

1、售后超时

商家如果出现售后超时的情况 ， 比如商家超出24小时没有执行补偿、退赔条款；消费者上传物流信息当日起七天内没有退款等等 ， 商家在考试通过之后 ， 可以撤销的违规积分A0.5分 。

2、虚假发货

商家如果进行虚假发货 ， 当日虚假发货率大于2% ， 并且虚假发货单量大于等于5单的话 ， 会被扣除违规积分A5分 ， 商家进行以考代罚通过考试之后 ， 就可以撤销这个违规扣分了 。

3、虚假宣传

商家出现虚假宣传的情况 ， 比如违规使用极限词、商品关键信息不一致、发布虚假活动信息、虚构或夸大产品功效等等 ， 商家会被扣除违规积分A4分 ， 商家进行以考代罚通过考试之后 ， 就可以撤销这个违规扣分了 。