抖音小店保证金退不了的原因有这几个：
1、保证金余额必须为正，如果为负需要补足。
2、店内所有商品必须下架，没有新的交易。
3、所有订单为交易完成或关闭状态，最后一笔订单完成时间满6个月。
4、所有款项均已结清，无任何欠款或者纠纷状态。
5、达到关店要求。
一般而言，从申请关店到最终退回保证金，要持续半年的时间。
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