淘宝快递怎么拒收?
1.首先和商家沟通拒收包裹,然后在我的淘宝页面点击【待收货】。选择并点击要拒收的商品。
2.打开商品详情页面后,点击页面中的【退款】。进入选择售后类型页面后,选择并点击里面的【我要退款】。
3.在弹出的窗口中,点击【未收到货】,并点击【完成】。打开申请退款页面后,选择退款原因并点击下面的【提交】即可。
淘宝怎么拒收?
1、我们先点开淘宝APP,在“我的”这里,可以看到“待收货”,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。
2、清楚我们的商品到哪里了,根据商品的物流情况,我们需要做不同的对策,
①如果商品还没发货,先联系相应的客服进行协商退货。
在和商家沟通达成退货协议后,进入手机淘宝的个人主页界面,点击“待收货”栏并找到将要拒收的那一款商品。
点击进入“查看详情”,在订单详情界面找到“退款”选项,并选择相应的退款理由及填写详细信息并提交。
就不用去领取快递了,等待其自动退回商家且商家审核退款通过即可。
②如果商品发货了,还是找到要拒收的商品,点击进入,
在订单里商品的页面往下拉,一直拉到下面的有联系卖家的地方,点击一下联系卖家。你要向客服表明自己不想要这个东西了,然后要咨询是否需要申请售后,不同商家有不同的要求,我们按照商家的要求进行操作,待我们拒收后,我们会发现物流显示商品被往回寄了。
商品被寄回去之后,商家收到货品,就会给我们退款了。
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