抖店售后后还可以差评吗？抖店多久不能评论

很多新手开抖音小店总是会忽略掉一些细节，一次两次你非常幸运地躲过去了，但是次数多了，你总会毁在这些细节方面。我们要知道细节决定成败。如果自己有这方面的毛病一定要及时调整。

一、顾客信息回复不及时

很多新手开店没有养成及时回复顾客信息的习惯，总是会看到信息时拖一段时间再慢悠悠地回复顾客，一次，两次觉得没有什么。多次出现这种情况，抖音平台这种行为是有处罚机制的，如果超过三分钟没有回复顾客，是会被扣店铺体验分，扣除保证金的。

二、发货不及时

顾客这边下单，我们要及时用拍单软件，去上家下单，不要拖。48小时之内商品是要发货的。如果没有及时发出，平台会判定商家虚假发货，推迟一天扣除三块钱的保证金。一天三块，你觉得没多大问题，十个件都没有及时发出呢?如果一直发货慢，小店不仅扣钱，还会扣分。

三、售后问题

很多新手商家会出现这种问题，顾客收到货了，商家对顾客提出的问题没有及时回复，或者顾客对商品不满意，商家回怼顾客。这种情况一般都是新手商家店铺才会出现的问题。

售后问题是一个很严重的问题，自从抖音修改了新规，小店是不能修改差评的。好的服务态度，是可以让顾客放弃差评，选择默认好评，如果顾客是那种刺头，专业找麻烦的，我们可以走正常程序选择申诉。

四、无脑选品

开小店的都知道七分靠选品，三分靠运营。选品的时候，我们一定要注意，不要选择一些违禁商品和不在小店经营范围内的商品。如果是特殊商品要有相关的资质证明，比如食品类要有食品安全许可证。

新手开小店建议大家选择日用百货，主要是这类商品相对来说售后少，平台审核也没有那么严，商品需求量大。

日用百货虽然好做，但是我们也要花时间在选品上，选择一些高流量，价格低，好评率高的商品。