抖音小店企业服务中心在哪里(抖音小店商家保障中心怎么设置)

抖音企业号推出了移动端企业服务中心,方便广大用户随时随地查询认证企业号运营情况及设置功能,管理认证企业号不再是困难!

企业服务中心从哪里进入?

打开抖音客户端,点击下方导航栏【我】-右上角导航栏【≡】-点击【企业服务中心】,即可在移动端管理功能。

抖音小店企业服务中心在哪里(抖音小店商家保障中心怎么设置)

抖音小店企业服务中心在哪里(抖音小店商家保障中心怎么设置)

营业执照开始时间有误去资质中心怎么弄?

1.打开抖音APP,进入抖音小店页面。

2.点击右下角的“我”图标,进入个人中心页面。

3.点击“资质中心”选项,进入资质中心页面。

4.找到“营业执照”选项,点击“修改”按钮。

5.在弹出的页面中,修改营业执照开始时间,并上传新的营业执照照片。

6.点击“提交”按钮,等待审核通过即可。

抖音小店商家保障中心怎么设置?

成功入驻抖音小店后,需要设置商家保障中心。包括三个设置:支付设置、安心购设置、运费险设置,具体如下。

核心设置一:支付方式

商家入驻抖音小店后,首先必须要开通的一个功能就是“支付方式”的设置。操作步骤也很简单,商家在店铺的支付方式设置里设置即可。

但是,在选择具体的支付方式时,我们建议大家只需要绑定聚合账户、合众支付、支付宝和微信支付这官方四大支付渠道就可以了。

此外,关于支付方式设置这里,我么也给大家总结了4点一定注意的要点:

1、新手开店前期建议不要开“先用后付+抖分期”,因为这两项的开通会增加回款账期难度。

2、绑定微信及支付宝必须是营业执照法人旗下身份证绑定的。

3、微信支付需要认证绑定两次【微信扫码签约】。

4、新手前期回款周期是T+7;回款周期一般都是20天。后期可能会随着店铺体验分、经营能力的提升缩短回款周期。

核心设置二:安心购

提起安心购,商家和消费者都不陌生。它是抖音电商上线的消费者权益产品,包含 “正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等 9 项服务。操作步骤同样很简单,我们在店铺——权益中心——就可以看到安心购按钮。

开通安心购的原因

我们是建议大家开通的。因为它可以帮助我们获取更多的官方流量扶持,对于店铺的成交率也有一定的帮助。

只不过,我们在开通安心购时要额外注意以下两个选项:

第一个是开通未发货极速退款。这个选项是指订单在300元以内的产品,在支付6小时后如果订单属于未发货状态,用户提交申请后,用户可以享受极速退款的服务,也就是不经过商家,系统可以直接退款。

第二个是退货退款。(退货退款不开)买家申请退货退款后,系统会直接生效,判定。

以上这两个选项,第一个我们建议大家开通,但第二个其实是不太利于我们经营的。因为我们通常有多个上家发货,商家人工审核后操作比较好。因此,退货退款建议不开。

最后,再跟大家总结一些关于开通安心购的注意事项:

1、开通安心购获取官方系统流量扶持推流

2、开通安心购可以把商品挂在直播间售卖

3、退货退款不要开通【避免官方直接退,导致售后商品堆积】

核心设置三:运费险

电商商家对于运费险应该是非常熟悉了。一般来说,很多消费者对于运费险还是比较看重的,商家开通运费险是可以减少店铺的售后纠纷的。因为,如果不开通的话,很多消费者可能因为自掏运费险很麻烦,宁愿差评。

首先开通:【抖音商家后台】-【店铺】-【商家保障中心】-【立即加入】-【确认信息】-【签约成功,立即支付】

参与保障计划商家的小店店铺下支持正品保障的类目(支持正品保障类目的范围以平台规则为准)商品上将标记“正品保障”,以表明该商品将获得相应的保障服务。

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