如何操作上传凭证是需要根据订单具体状态来确定的，一般来讲，操作路径为：
1)如还未发起退款或售后申请：
可以进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击申请【退货/退款】或【申请售后】发起申请，并在“上传凭证”处操作上传凭证即可。
2)如已发起退款或者维权申请，需要您举证：
可以进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】中找到这笔订单，找到该笔订单，点击【处理中】进入维权详情页面，点击“发表留言”后操作上传凭证后点击“完成举证”。
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