淘宝未发货秒退是什么意思

淘宝特价版商家开通了“未发货秒退”服务之后，平台就会为店铺内低于300元的商品打上“未发货秒退”的服务标识，这样消费者购买起来会更加安心。不过商家开通服务后同样需要遵守服务规范。来看看具体有哪些内容：

《未发货秒退服务条款》规则于2020年12月7日起进行公示通知，将于2020年12月14日正式生效。

【具体规则内容如下】：

1、“未发货秒退”是商家为特定商品的消费者提供的增值服务。商家开通本服务后，淘宝特价版将为其店铺内【特价】低于300元的商品(虚拟类商品除外)在首页推荐页商品列表、商品详情页、下单页等页面加注“未发货秒退”服务标识，若同一商品下的SKU价格不同的，以最低SKU价格为准。

2、消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品，订单尚未发货状态下，消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内，系统将默认商家同意该退款申请，并自动退款给用户，其中，若用户申请仅退款且满足本服务履行条件的，系统将自动同意退款申请，相应货款将退还消费者。

3、订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式导入发货信息，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等，系统对享受本服务的订单执行退款，是基于商家的授权，订单退款后，商家应立即停止处理该订单的备货、发货等工作，并自行承担相应的后果以及可能发生的任何损失，淘宝特价版对此不承担任何责任。如因此与消费者或第三方发生任何纠纷，商家同意自行处理，淘宝特价版对此不承担任何责任。