售前，了解顾客的实际需要，分类，功能，价格。
售中，了解顾客的需求(功能，价位，用途)，给出合理建议，
售后，约定送货时间，按装，调试，使用后一月回访，一年回访，三年回访，五年回访，十年回访，跟踪使用情况，不足，及时更新现有产品。
淘宝售前怎么转接售后
1、登录淘宝账号，点击淘宝卖家中心。
2、在左侧导航栏找到宝贝管理。
3、点击宝贝管理。
4、在跳转页面之中，我们可以找到一个类似的图标。
5、找到售后客服，点击一下。
6、然后可以看到有一个售后客服的选项，这里面，我们点击一个新选项。
7、点击新选项之后，会进入新的页面。
8、然后我们点击下新建自动客服设置，如果你的店铺新开的快递或者是联系不上的快递就直接选择不需要自动回复的选项，然后点击一下新建。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。
