解决你刷单的资源问题,解决你刷单安全问题,解决你没有老顾客的问题,解决你老顾客补单难的问题
为什么说是“制造鱼塘”,这个鱼塘其实是个假鱼塘,与真正的老顾客鱼塘是不一样的,但是补单作用和效果是完全一样的。补单的便利性和效率直秒老顾客!
做过老顾客补单的人,应该都有遇到过的一个问题:如何向这些老顾客开口,怎么去说老顾客才会答应帮自己补单?这个问题应该都是头痛的,直接说不太妥,愿不愿意都还是另外一件事,只要说出刷单,补单,做个销量之类的话,你在这个老顾客心目中的印象就差了很多,对你的信任会减少很多!这个是第一个问题和难关,开口难!
第二难就是答不答应两种结果,答应和不答应!不答应的就没什么好说的。如果答应了,那就引出另外一些问题!
例如:1.太复杂了,做到一半不做;2.不按要求流程来做;3.不配合评价等等问题。确实很麻烦。
老顾客是自己好不容易维护到的,你应该是赚他们的钱的,不要因为补个单就流失了老顾客,得不偿失!
用制造出来的鱼塘补单,可以不用顾虑以上所有问题。因为她的存在就是为了补单。
目前我操作了好几次了,这个方法只适合顾客群体是女性人群的店铺,如果你是卖男装,或者你的主要顾客群体都是男性的话,可能会比较不适合,或者说你很难裂变到人。
思路原理回顾一次
原理核心:找到优质帐号,先转化为老顾客。维护住这些“老顾客”,长期所用!
转化过的优质帐号=真实老顾客
1、找到一批基础标签与自己店铺相符的优质帐号
2、把这些人圈住,掌握住
3、为你所用,重复使用
第一步,准备好用来刷单送的礼物,这个很有讲究,不要乱送、不要贪便宜和省钱,要送就送他们喜欢的和需要的,最简单的东西就是抽纸,我一直都是送的抽纸,抽纸是每个人日常生活中的必须品,也是消耗品,而且消耗速度很快。抽纸我是直接送一提的,清风原木纯品的抽纸,一提四包,阿里批发的,6.25元/提,我的运费成本是4元,所以刷一单的成本是10.25元,这个成本绝对ok。
第二步,他们拍下产品后,我们要核实一下他们的地址和电话,特别是电话,我们可以亲自打电话过去问,是不是他,确保这个电话是他在使用。这个主要是为了安全,万一他申请退款的,我们的砝码就更加的大
第三步,找到5-10个自己熟悉的好友,和他们沟通好,让他们帮忙转发一个朋友圈。
对好友的要求,你的这个好友一定是身处“社会底层”的人,例如家庭主妇,上班族,不能去找那些中级阶层的人,一个年收几十上百万的人不会在乎你送的那点东西。这种人的圈子都是和他自己本身差不多的人的,参考物以类聚,人以群分这句话。
第三步:把编辑好的朋友圈内容给朋友,让他去转发,同时记得告诉他,有人在评论里问的话让朋友回答一下,评论肯定会有问这个活动真假的。
会有人马上加你的,加你的都是当时兴致非常高的,对你送的这提抽纸非常有兴趣的,第一时间通过验证,第一时间通过验证加上对方,然后审核帐号,帐号符合的话立马安排去店里下单。
帐号审核和下单一定要在第一时间做,不要拖到几个小时后或者第二天,过一段时间对方的兴趣会降低的,或者对方忙去了,没时间回复你,再一拖基本就没戏了!
简单粗暴,开门见山,不用藏着掖着,直接说刷单就好了,愿意的就接着审核帐号,不愿意的就删除拉黑,
“抽纸是免费的,无需一分钱,直接快递邮寄到家,快递费我们承担”这一句话是为了进一步打消他的顾虑和担心。
“付款后货款我会立马微信返还给你”这句话是为了打消他对资金安全的顾虑。
“以后每月至少送两次”这句话很重要,这句话在整个流程中有多次使用,为的是加强提醒,目的是让对方明白我这以后还有很多,你可以领很多次,避免任务一结束就删人的情况。
如果对方愿意那就接着来,也就是帐号审核了
帐号审核我重点说下,很多人关心帐号安全不安全的问题。
第一,你的审核步骤不要太复杂,在保证你能清楚鉴别的情况下,能简单点就简单点,过程太复杂对方会嫌弃太麻烦而退出不参加。
第二点,多注意细节,多注意细节,多注意细节,裂变的时候只要触及到一个刷手,那就会给你带来一窝的刷手的。
第三点,不要一味的追求高淘气值,高等级帐号,很可能会适得其反。
第四点,可以用软件查一次,看看是不是有去参加过刷单。比如有没有降权记录,有没有被其他商家查询的记录,每一周下单多少量。这些都是有软件可以查询到的
我举个例子,你的新品上架,你用你积攒的这些高淘气值、高等级帐号去刷单,所有帐号都是淘气值1000以上的超级会员,等级2个钻以上的,300单全部如此,这种正常吗?非常不正常,会不会被查我不知道,因为我没做过实验,但是这个跟实际的正常情况是完全不一样的。
刷单是一种手段,需要的是一切尽量跟真实成交一样。
用什么样的帐号,大家可以在生意参谋里看到,在搜索词里可以看到单个关键词的搜索人群基础画像,购买人群基础画像。用什么帐号大家参考这个人群画像(标签)
审核的标准,各位自己根据自己店铺的人群画像去定,这个没有一个固定的标准的,比如我,新号也会要几个,淘气值400多的我也会要,但是这些我要的数量都很少,基本集中在淘气值600以上,大部分都是4心5心的帐号。
审核不合格的直接拒绝就好。不需要多言,拒绝后直接拉黑删除。记得一定要先拉黑再删除,目的是为了防止以后二次加你。
审核通过的直接按照准备的刷单流程刷单就好,
刷单流程我个人建议,不要太复杂,不要要求浏览几分钟,货比几家,收藏加购,每个步骤都还要截图。太复杂有些人会嫌麻烦直接跑路。先慢慢建立你和她之间的信任,由简到繁。
我的流程很简单,就是淘口令,浏览两分钟直接下单付款。
整个话术中我的语气和用词都是处于一种主动状态,也可以说是一种强势,没有用到请求类的礼貌用词。这个是故意这样设置的。
尽量不要用请求类的用词,例如“麻烦您”,“请您”,“辛苦您”。
你和他之间的关系是主和次的关系,你必须是主,他是次。你说的话是命令,而不是请求。
粗俗点说,你爱做不做
这个流程说完了,接下来说裂变!裂变很简单!花心思做好两点。
第一点:编辑一个好的朋友圈内容!
第二点:找到对的人转发!
朋友圈内容,看下我的朋友圈内容是怎么设置的!
朋友圈的图片,不要全部用网上的商品图,弄一张真实的实拍图,增加活动真实性!
内容也准备好了,只需要转发就ok了,转发的时候一定要注意几点!
最好是在对方刷完单,收到你的抽纸后再去找对方转发,对方只有收到抽纸了,对你的第一层心理防御也就放下了,已经对你有了基础信任。他自己做过了,这个确实是真的,他知道这个朋友圈不是骗人的,他更加愿意转发,有评论问他也会更加积极的回答。
转发给红包就可以,给3-5元红包,有钱的土豪随意给。
转发朋友圈一定要先说清楚要求
话术:
转发朋友圈活动要求:朋友圈必须对全部人可见,不能删除!有朋友评论问的话需要回答!
发完了给你看下截图,没问题发个红包就好了。、
流程的话术和朋友圈的话术大家都可以直接用,但是我的不一定是最好的,还有很大的优化空间的,你能自己写出更好的那就更好不过。希望大家学会的是思路和原理,而不是照搬,学习就要把东西学成自己的。
一定要做好资料登记和标签分组看下我的资料等级方法
把备注改成淘宝ID,这样以后查
第一次加上你的人,让他们刷单的目的是为了在店内成交一单,转化为老顾客!这样又建立了基础信任,不要一上来就用新加的人来操作款式。
接下来说下可能会遇到的问题和解决方法!
问题一:高客单价的怎么办?微信返款后怕他申请退款!
这种事情有遇到,客单价上了100了就算高的了。如果遇到了,就算我也只能默默的同意,但是不会让对方这么轻易的手,能拖则拖,给的太干脆有可能他会喊上一帮人来弄,对这种人你可以弄个husi你,适可而止,注意安全!
降低这种风险的事情发生的可能性。他第一单的时候我们就已经确保电话就排上用场了。
第一次做的用一个低客单价的链接来做,让第一次做的人都去拍那个低客单价的链接。可以逐次增加拍单金额。多做几次,逐步建立信任。基本上做过两三次了,这种事情发生的可能性就低了。(如果你的客单价是几百上千的另说,不适合)
问题二:有大量刷手加我!
这个裂变的朋友圈自己不要发,因为我们是做电商的,微信里肯定也有不少做电商的好友,或者以前你加过一些刷手组织或者刷手的微信的,他们这些人一看到了,你基本就会中招。一个刷手后面都有好几个刷手窝!
问题三:转发朋友圈了没人加我?
大家都很忙的,不是所有的人一天24小时都在翻朋友圈的,发的朋友圈只会有极少数人能看到的,所以,同一个人可以隔一段就转发一次朋友圈,转发朋友圈的最佳时间是在晚上8点——9点之间,白天转发的效果很差。
1. 加你的人要第一时间通过验证,审核、拍单,打铁要趁热!
2. 最好立返,你担心别人收钱后申请退款,你用货返的话,别人也在担心确认后你不给他返款,信任是相互的。坏人只是极少数。
裂变的转发朋友圈一定一定不要同时安排多人转发,不然加你的人太多,你会忙不过来,很容易出错。
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