投诉天猫未按约定时间发货扣分吗？
申请退款 选择仅退款 理由选择未按约定时间发货 。 坚决不要改理由。退款完结后，马上点击发起投诉 投诉违背承诺-未按约定时间发货。如果卖家联系协商，让卖家支付宝打款按天猫规则赔付649*30%的金额 收到款项后再撤销投诉。如果卖家要求先撤销投诉，不用搭理。天猫介入会直接完结你的赔付并对天猫商家扣分处理。未按约定时间发货是扣6分。
天猫延迟发货到底是赔多少？
按照天猫规则平台的发货时间规定：
1、延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。
如果延迟发货情节严重的，下架商品;
2、延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家需要向买家提供赔偿之外还会被扣1—6分。
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