抖音小店的运营过程中,不管是出单前还是出单后,商品都是必不可少的;
但是有很多新手朋友在上传商品时,就被卡住了,因为会遇到各种各样的情况;
我在刚开始操作抖音小店的时候,也经常会遇到抖音小店商品审核不通过或者通过后不显示的情况;
今天依依就总结了一些常见的抖音小店商品审核的问题,你没遇到过。可以看看防患于未然,如果你遇到过,但是没解决的,希望能给你一些帮助;
一、为什么商品不显示?
1.抖音小店并没有绑定店铺的官方账号,或者绑定之后没有设置“主推店铺商品”;
在抖音小店后台店铺设置——店铺官方账号,选择“主推店铺商品”,点击确定后,抖音小店的商品就会自动同步到这个绑定的官方账号商品橱窗里面了;
2.橱窗没有缴纳保证金
这个保证金和抖音小店类目保证金不同,这个是商品橱窗的保证金,是500元;
3.等待缓存
刚发布的商品,还在缓存中,需要等一段时间再刷新,咱们在“售卖中”就能看到;
4.商品被封禁,没有通过审核
一般没有通过审核有这几种原因:
(1)推荐语有问题
如果说提示你的信息是,推荐语素材中涉及暂不接受投放的行业或内筒;
那遇到这种情况,咱们直接把推荐语删除后重新发布就可以了;
那推荐语咱们一般不会写合作联系等类似推广的内容,因为这些内容比较敏感,也有打广告的嫌疑,所以无法通过审核;
(2)商品错放类目
咱们操作的是无货源模式,用的是采集软件采集商品,有很多时候,类目匹配的不完全一致,然后发布商品时,就会收到一下提示:
此商品类目选择错误,请核实修改;
那这就需要咱们熟悉抖音小店商品类目以及了解产品应该被归到哪个类目下了;
一般类目选择错误后,在系统提示后,点击编辑进入商品编辑页面,系统会给你推荐合适的类目,可以直接选择,然后重新发布;
要注意的是,修改类目后,商品规格会不见,那你就要重新填写规格属性再发布了;
二、商品发布细则
1.主图上不能含有除品牌LOGO外的任何文字,水印;第一张主图必须是商品主体正面实物图,其余辅图要包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序没有强制要求;
2.价格应该符合法律法规的规定,禁止通过虚构原价等价格欺诈手段,违规促销;
3.商品需要和描述一致,要确保描述内容和符合批准的功能功效,资质证书信息,商品实际功能一致;若客户收到的货物和商家描述不符,视为货不对板/描述不符;
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