阿里旺旺回复率在哪里查看 阿里旺旺回复率怎么算

淘宝旺旺回复率怎么查看？

淘宝旺旺看回复率操作方法如下:

1、进入千牛卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】。

2、体检报告页面往下拉，点击【咨询体检】，即可看到系统给出的缘由剖析以及诊断倡议。

3、小贴士：系统自动回复和千牛效劳助手不会统计为有效回复，且千牛效劳助手会作为独立账号统计咨询次数。

初次响应时间是指买家联络客服，客服第一次回复买家的均匀值，自动回复内不算，系统自动过滤。

商家客服消息从哪里看？

商家客服消息可以在商家后台的消息中心中查看。
因为商家客服需要及时回应顾客的咨询和售后需求，商家后台提供了一个专门的消息中心。
商家可以通过在消息中心中查看和处理所有未处理的消息，让客服及时响应顾客的问题，提高客户满意度。
此外，商家还能在消息中心中看到来自平台的通知和反馈，帮助商家更好地了解平台政策和市场变化。
除了在商家后台的消息中心查看客服消息外，商家也可以通过手机客户端或电脑端接收消息提醒，及时处理客户问题。
此外，商家还可以设置自动回复，在忙碌时也能保证客户获得及时回复，提高客户满意度。

商家客服消息可以在平台后台管理系统中查看。
因为商家与买家的交流是通过平台上的消息系统来完成的，商家可以进入自己的后台管理系统，在消息中心或客服咨询区域查看和回复买家的留言和咨询。
此外，一些平台也提供了手机APP或者微信公众号等多种管道，让商家可以方便地随时查看和回复买家的消息。