行为类投诉可以通过手淘发起吗?
可以
买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。
各类投诉维权发起时间条件
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
如何投诉淘宝人工客服?
一、在淘宝主界面里,点击我的淘宝。
二、进入我的淘宝后,点击我的订单。
三、进入我的订单后,找到想要投诉的店铺客服。
四、进入订单信息后,点击投诉商家。
五、进入投诉页面后,点击骚扰他人,填写投诉原因等。
六、最后点击提交申请即可。
淘宝举报客服的方法:
产品名称:华为手机
产品型号:华为p30
系统版本:EMUI 10.1
软件版本:手机淘宝 v9.12.0
1.点击右下角“我”后点击“评价”。
2.下滑找到要举报的店家点击订单进入。
3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。
4.投诉说明填写“投诉客服”提交即可。
总结
1.点击“我”点击“评价”。
2.下滑找到订单进入。
3.选择“投诉商家”选择“骚扰他人”。
4.投诉说明填写“投诉客服提交即可”。
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