直播带货口碑分规则?
1、内容口碑
内容口碑占口碑分考核权重的35%,主要看用户购买商品的评价或者退货原因的内容,如果出现:描述不符、虚假宣传、发货时间与承诺不符等评价,都会拉低口碑分。
2、商品口碑
商品口碑分占带货口碑分权重的60%,商品口碑主要考核的是商品挂车前商家体验分和挂车前商品好评率,所以这个商品原本已经拥有的好评率和店铺体验分非常重要,主要考验带货商家的选品能力。
3、服务口碑
这个权重占比是5%,消费者进线投诉创作者内容宣传和服务态度的问题的订单占比,即服务负反馈率。
可以看出抖音平台非常重视商品质量,不要只在乎自己的粉丝量和销售量,要注重商品本身,提高带货口碑分,才会有更多流量和消费者买单。
店铺分低会影响直播间吗?
会的!当你的抖音小店体验分小于4.8会失去免费流量的加权倾斜,当体验分小于4.6直播间千川投流没法起量,当体验分小于4.3直接限制推荐流量,当体验分小于4.0直接关闭精选联盟,无法让达人继续带货!当你的体验分小于3.2的时候,平台直接清退店铺终止合作。 所以如果你的抖音店铺口碑分很低,一定要想办法提升,以免造成影响。
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