对于一些拼多多的新商家,店铺的评分也会比较关注,因为评分影响了自己店铺的权重还有商品权重,对于店铺的运营还有活动来说,都是很重要的。那么怎么计算自己的评分?如何提升自己的评分?
计算店铺的评分其实就是根据现在的评分,然后设置一个目标评分,然后计算到这个评分需要多少好评,比如现在的店铺4.2评分,如果目标评分是4.9.那么再输入现在的好评数,就能知道需要5分好评1400条才能达到4.9分。
如何提升自己的评分?
1、如果有问题的产品,需要停止推广,选择其他店铺的产品进行推广。
2、选择一些靠谱的快递公司来发货,也需要及时发货,千万不要延迟发货,及时上传物流单号。
3、利用短信来提醒顾客五星好评,可以在快递包裹给上好评返现卡,这个方式是最多的。
4.做好售后处理,要注意及时回复,所以要设置好自动回复,如果有白嫖党,记得及时留存证据在平台申诉。
对于评分的统计,系统只统计有效评价,也就是说系统会过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价,然后剩余的评价才是有效评价。
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