淘宝dsr评分规则是什么(淘宝dsr评分是如何计算)

Dsr是查看一个店铺运营良好与否的重要指标,一些商家在运营一段时间以后有出现dsr下降的情况,那么淘宝系统会自动扣dsr吗?淘宝dsr评分是如何计算的?

淘宝dsr评分规则是什么(淘宝dsr评分标准及计算方式) - 12345678

1、淘宝系统并不会对店铺中的dsr评分自动进行扣除,一些商家在运营过程中出现的dsr评分下降的情况,可能是消费者低分造成的,若长时间没有运营店铺dsr评分是有可能下降的,这都和dsr评分的规则有关。对于淘宝系统会自动扣dsr吗?淘宝dsr评分是如何计算的,这个问题还有疑问的话,可以加入学得起课堂免费学习。

2、Dsr评分包含三个指标,分别是描述相符、服务态度以及物流服务,在消费者完成评分且生效以后,三项分值就会平均计入到对应的淘宝dsr当中。其中每项的分值会取连续6个月内淘宝消费者给该项评分的中和/这段时间内评分的次数,这也是为什么会出现dsr自动下降的情况。且相同的交易双方在每个自然月中,只取前三次的评分。

3、若淘宝消费者在完成订单交易的15天内并未对商品进行评分,逾期未打分将被视为放弃,系统是不会默认进行评分的,也不会影响到dsr评分的生成。若消费者只对其中一项或两项进行评分,则被视为完成dsr评分,在之后是无法进行修改和删除的,未进行评分的选项视为放弃,不会默认评分,且不会影响到dsr评分的生成。

以上就是对于:“淘宝系统会自动扣dsr吗?淘宝dsr评分是如何计算的?”的内容介绍,建议商家做好相应的售后服务工作,以免dsr评分低于行业水平导致无法参加到官方的营销推广活动当中。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)

相关推荐